AİRFEL KLİMA SERVİSİ — SIK GELEN ÇAĞRILAR
Airfel cihazlarında bize en sık hangi şikâyetlerle ulaşıldığını ve bunların hangi kontrollerle çözüldüğünü burada topladık. Kendi cihazınızdaki belirtiyi burada görürseniz, servisi aramadan önce deneyebileceğiniz adımlar da yazılı.
Bu sayfada müşteri yorumu yayımlamıyoruz. Doğrulayamadığımız bir yorumu yayımlamak, doğrulayamadığımız bir arıza kodunu yayımlamaktan farklı değil — ikisini de yapmıyoruz. Bunun yerine sahada gerçekten karşılaştığımız çağrı örüntülerini yazdık. Bu yüzden sayfada yıldız/puan verisi (Review schema) da yoktur.
Bu markada en sık duyduğumuz şikâyetler
Aşağıdaki liste, Airfel için hazırladığımız hizmet sayfalarındaki belirti başlıklarından derlendi. Telefonda ilk sorduğumuz şey de budur: cihaz ne yapıyor, ne yapmıyor.
- Klima soğutmuyor ya da ısıtmıyor — kontrol sırası
- İç ünite üflüyor ama soğuk hava gelmiyor — kontrol sırası
- Dış ünite hiç çalışmıyor — kontrol sırası
- İç ünitede buzlanma var — kontrol sırası
- Tahliye hortumundan su gelmiyor, içeriden akıyor — kontrol sırası
- Cihaz kısa süre çalışıp kendini kapatıyor — kontrol sırası
Telefonda çözülen çağrılar
Gelen çağrıların bir bölümü randevu gerektirmiyor. 17 yıllık işleyişimizde telefonda çözülen çağrıların ortak yanı şu: belirti, ölçüm gerektirmeyen bir bakım ya da kullanım konusuna işaret ediyor. Airfel tarafında en sık duyduğumuz cümleler arasında şunlar var: “tahliye hortumundan su gelmiyor, içeriden akıyor”, “cihaz kısa süre çalışıp kendini kapatıyor”, “klima soğutmuyor ya da ısıtmıyor”, “iç ünite üflüyor ama soğuk hava gelmiyor”. Bu tür durumlarda ne yapılacağını telefonda anlatıyoruz ve ücret talep etmiyoruz.
Sahadan
Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.
Hizmet aldınız mı?
Geri bildiriminizi telefonla iletebilirsiniz. Yorumları ancak doğrulayabildiğimizde yayımlarız.
0850 308 3118